小乌龟的壳软了可能是由于以下原因导致的：

1. 营养不良：小乌龟的营养不良可能是导致其壳软化的原因之一。如果小乌龟的饮食不均衡或者缺乏必要的营养物质，就会影响到其壳的生长和硬度。

2. 缺钙：小乌龟的壳主要由钙质构成，如果其体内缺乏钙元素，就会导致壳的软化和脆弱。

3. 饮水不足：小乌龟需要充足的水分来保持壳的湿度，如果饮水不足或者水质不好，就会导致壳的干燥和软化。

4. 疾病感染：小乌龟的壳软化也可能是由于感染疾病导致的。例如真菌感染、细菌感染等，都会导致小乌龟的壳变得软弱。

如果小乌龟的壳软了，需要采取以下措施：

1. 饮食调整：给小乌龟提供均衡的饮食，包括适量的蛋白质、维生素和矿物质等，以促进其壳的生长和硬度。

2. 补钙：可以给小乌龟添加钙元素，例如钙粉或者钙片等，以增加其体内的钙含量，促进壳的生长和硬度。

3. 增加饮水量：给小乌龟提供充足的清洁水源，保持水质的清洁和新鲜，以避免壳的干燥和软化。

4. 消除疾病：如果小乌龟的壳软化是由于疾病感染导致的，需要及时治疗，消除病原体的影响，以恢复其壳的健康。

需要注意的事项有：

1. 给小乌龟提供良好的生活环境，保持其住所的清洁和干燥。

2. 避免过度喂食和不均衡的饮食，以免影响到其健康和壳的生长。

3. 注意观察小乌龟的体态和行为，及时发现异常情况并采取相应的措施。

4. 避免使用过多的化学药品和清洁剂，以免对小乌龟的健康产生不良影响。

以上是贝贝萌宠小编对这个问题的回答，希望对您有所帮助。